因?yàn)榛顒?dòng)公告“100％兌換樂(lè)視手機(jī)”的表述事后改為 “數(shù)量有限，先到先得”，樂(lè)視陷入一起80人的集體訴訟。北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院近日開(kāi)庭審理了此案。

　　這場(chǎng)由樂(lè)視官方社區(qū)“樂(lè)迷社區(qū)”2016年2月春節(jié)期間發(fā)起的活動(dòng)，一度引起158.9萬(wàn)次閱讀、37.6萬(wàn)條回復(fù)。大部分完成指定任務(wù)的“樂(lè)迷”（即樂(lè)視的用戶）發(fā)現(xiàn)，他們無(wú)法兌換到手機(jī)，此后，80人提起訴訟并稱遇到消費(fèi)欺詐、索賠95萬(wàn)元。

　　樂(lè)視方面訴訟代理人回應(yīng)稱，兌換是一種“回饋用戶”的行為，由于文案人員起初出現(xiàn)疏忽，導(dǎo)致活動(dòng)存在瑕疵。

　　文案疏忽造成“全兌”變“搶兌”

　　2016年2月4日，“樂(lè)迷社區(qū)”發(fā)布官方活動(dòng)稱，2月7日至22日，只要“每天簽到成功！并且連續(xù)16天完成打卡！即可在2月25日12：00在‘樂(lè)米集市’100％兌換樂(lè)視手機(jī)一部！”

　　簽到指登錄社區(qū)并點(diǎn)擊“簽到”按鈕，打卡則是在指定區(qū)域回復(fù)指定帖子。根據(jù)活動(dòng)細(xì)則，每人每天只可簽到一次，完成后隨機(jī)獲得90～100個(gè)虛擬貨幣“樂(lè)米”，而堅(jiān)持連續(xù)16天打卡的“樂(lè)迷”可獲得額外1萬(wàn)“樂(lè)米”獎(jiǎng)勵(lì)。

　　“樂(lè)迷”曹木登錄了虛擬商場(chǎng)“樂(lè)米集市”，他發(fā)現(xiàn)，參與活動(dòng)贏得的1.1萬(wàn)多“樂(lè)米”，可兌換的手機(jī)為“樂(lè)Max”手機(jī)，售11499“樂(lè)米”，參考價(jià)為3999元。這顯然是“大福利”，因?yàn)椋�同在集市“限時(shí)搶購(gòu)”欄目里的反戴式耳機(jī)，參考價(jià)49元，但需要5999個(gè)“樂(lè)米”才能兌換。

　　曹木很快失望了：頁(yè)面信息提示，“樂(lè)Max”手機(jī)已經(jīng)被兌換光了。已兌換記錄欄寫(xiě)著“100件”。