全國人大代表、金山軟件公司董事長雷軍。 實(shí)習(xí)生 王飛 攝

　　【企業(yè)家回應(yīng)】

　　雷軍回應(yīng)“搶票軟件”

　　今年春運(yùn)期間，金山網(wǎng)絡(luò)公司搶票軟件被叫停、被鐵道部約談等一系列事件，成為社會關(guān)注焦點(diǎn)。昨日（3月3日）下午，全國人大代表、金山軟件公司董事長雷軍對此回應(yīng)說，“鐵道部應(yīng)加強(qiáng)12306網(wǎng)站研發(fā)。改善老百姓買票難是一個非常重要的問題，希望鐵道部高度重視”。

　　昨日，雷軍剛在廣東代表團(tuán)駐地現(xiàn)身，即被記者圍住，他有問必答，其中包括對“搶票軟件”的回應(yīng)。

　　雷軍表示，搶票軟件只是一個技術(shù)問題，使網(wǎng)民買票稍微容易，技術(shù)問題之所以成為社會熱點(diǎn)，根本問題還是春運(yùn)壓力大，運(yùn)力不足。他沒有直接回應(yīng)明年春運(yùn)是否繼續(xù)開發(fā)搶票軟件，但他強(qiáng)調(diào)，“任何改善民生問題的技術(shù)，研發(fā)都非常必要。當(dāng)然，鐵道部的意見也有道理，擔(dān)心技術(shù)被濫用，加重問題的復(fù)雜度”。

　　“小米”應(yīng)該把用戶當(dāng)朋友

　　對于小米手機(jī)死機(jī)較為頻繁問題，雷軍回應(yīng)說，跟電腦相同，目前，高端智能手機(jī)功能越來越復(fù)雜，發(fā)生故障的可能性也隨之升高，不少故障是由第三方應(yīng)用軟件造成的，提高穩(wěn)定性需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的努力。但經(jīng)過幾年成長，智能手機(jī)會越來越穩(wěn)定，“在公司年會上，我開了個玩笑，說把用戶當(dāng)上帝這句話是胡扯，中國老百姓沒有多少人是信上帝的。應(yīng)該把用戶當(dāng)朋友，朋友手機(jī)壞了，壓力很大”。

　　希望不要把網(wǎng)絡(luò)個案放大

　　如何看待互聯(lián)網(wǎng)時代下信息的多元化？雷軍表示，信息的多元化和復(fù)雜度在互聯(lián)網(wǎng)時代大幅度提升，有時謠言的傳播速度比正常信息傳播速度快，而且非常難以消除。“不是我們?nèi)プR別信息的真?zhèn)危�而是要改善整個用戶對信息的理解和判斷能力，這更為重要。今天互聯(lián)網(wǎng)信息對一個事情的評價，如有50%的表揚(yáng)已經(jīng)好得不行了，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是個批評文化，所以尤其希望媒體記者不要把個案放大。”新京報記者 王姝

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