隨著上海封控小區(qū)時(shí)間的延長(zhǎng)，居民取藥難、買(mǎi)藥難的問(wèn)題逐漸凸顯，不少小區(qū)志愿者人手有限，很多亟需的藥物來(lái)不及送達(dá)患者手上。針對(duì)這一問(wèn)題，連日來(lái)，記者從上海徐匯消防救援支隊(duì)獲悉，該支隊(duì)第一時(shí)間組建了“志愿藍(lán)”便民服務(wù)隊(duì)，利用無(wú)人機(jī)，無(wú)接觸送藥，解決配送環(huán)節(jié)最后100米的困境。

　　吳張琦就是這個(gè)便民服務(wù)隊(duì)的一員，他作為與求助居委的對(duì)接人，他記錄下了每一個(gè)求助信息。

　　“豐谷路牡丹苑對(duì)吧，好的，去龍水路老百姓大藥房，需要冠心病的藥物，收到。”他在那本記滿(mǎn)求助信息的筆記本上記錄下來(lái)電的需求，同時(shí)駕車(chē)去藥房取藥，給支隊(duì)信通保障的無(wú)人機(jī)飛手周舟，用無(wú)人機(jī)給小區(qū)無(wú)接觸配送。

　　記者了解到，支隊(duì)將附近周邊的70余個(gè)居委的負(fù)責(zé)人，組了一個(gè)“志愿藍(lán)”的便民服務(wù)群，在群里公布了支隊(duì)提供的便民服務(wù)后，像這樣的電話(huà)，他每天至少要接上百個(gè)。

　　“有時(shí)候接到求助電話(huà)，需要一些不是特別緊急的藥物，雖然可能在我們看來(lái)不是特別緊急，可能對(duì)他們還是亟需的，我都會(huì)記錄下來(lái)，排好時(shí)間，想辦法給他送。”每一個(gè)求助信息，吳張琦都會(huì)在這本記滿(mǎn)求助信息的筆記本上記錄下來(lái)。

　　得益于往常的訓(xùn)練，由周舟、周峰、吳張琦、趙心遠(yuǎn)等組成的無(wú)人機(jī)便民服務(wù)隊(duì)很有信心完成每一次任務(wù)。

　　記者了解到，在3月份，他們就已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)，用無(wú)人機(jī)協(xié)助街鎮(zhèn)在居民小區(qū)開(kāi)展消防安全宣傳和防疫宣傳，在這個(gè)靜默的城市，無(wú)人機(jī)的喊話(huà)聲，讓群眾們感受到社會(huì)的愛(ài)心和溫度。

　　“我們也是想抱著試試看的心態(tài)，能為老百姓做一點(diǎn)事是一點(diǎn)，剛開(kāi)始擔(dān)心，由于運(yùn)力有限，怕拒絕太多會(huì)被投訴，后來(lái)想想，能做一點(diǎn)是一點(diǎn)，能幫一個(gè)是一個(gè)，不考慮那么多了。”吳張琦表示。

　　或許有人會(huì)問(wèn)，很多志愿者也會(huì)人工取藥，送物資，為什么還需要無(wú)人機(jī)。因?yàn)殛?duì)員們發(fā)現(xiàn)，居民小區(qū)志愿者每一次送物資都需要更換防護(hù)服，預(yù)防交叉感染，如果用無(wú)人機(jī)空投物資，正好可以解決這個(gè)防護(hù)服不足的問(wèn)題，每一次飛行，消耗一根繩子，由居民自行取物，不僅可以省下寶貴的防護(hù)服，更是無(wú)接觸配送，大大減少了交叉感染的幾率。

　　如今，徐匯消防救援支隊(duì)的無(wú)人機(jī)便民服務(wù)隊(duì)，每一天都在接受新的挑戰(zhàn)。4月以來(lái)，該支隊(duì)已經(jīng)累計(jì)接單完成了近300次的“空投”服務(wù)。

　　這本記滿(mǎn)求助信息的筆記本，現(xiàn)在已經(jīng)密密麻麻的寫(xiě)滿(mǎn)了各家的地址和聯(lián)系電話(huà)，但它還在被記錄，記錄的不僅僅是求助的信息，更是消防指戰(zhàn)員對(duì)“生命至上、人民至上”的詮釋?zhuān)�記錄的是消防指�?zhàn)員“救民于水火、助民于危難”的信念。