對雪中送飯遇“閉門羹”應反求諸己
連續的降雪造成110國道封閉,滯留在國道上的大貨車司機收到了一份意外的驚喜,北京市大榆樹鎮為滯留在國道上的司機送去了熱乎乎的盒飯,這兩天他們已為鎮域內滯留司機送了600份盒飯。據負責送飯的工作人員說,他們現在送飯最大的難度不在于天冷路滑,而是很多司機擔心上當受騙,不敢輕易打開車門。(11月5日《北京青年報》)
一個社會,如果連“正能量”都不能被開門相迎,一定是某些環節出了問題。或許在司機看來,政府雪天送免費午餐的事兒太“反常”了,以往這種事情不僅沒見過,并且很少聽過；或許在司機看來,雪中送炭是奢望,雪上加霜才“正常”,不是有報道說村民扛著方便面20塊錢一袋敲車叫賣嗎?或許在司機看來,被路政、運政們攔住罰款才是常事兒,在與公權力的交往中,極少見到溫暖的關心,更別說“免費的午餐”。我們無法判斷不敢開車門的司機當時被什么念頭所主導,但經驗決定行為,他們的選擇一定是社會各種因素合力的結果。
這其實是一種未被習慣的社會溫情。任何社會都是有體溫的,這種溫情決定了人與人之間、公民與政府部門之間交往的防線與態度。只有在習慣于幫助別人、接受幫助的社會里,大家才會打開自己對于內心的包裹,才會降低過度的防范之心。 于當下而言,這對我們所有人來說還都是稀缺品:我們太習慣于用利益來理解問題；我們太習慣于用“多掏錢”這種所謂的市場手法來自我化解困境；我們太習慣于在電梯里繃緊著面孔、不和陌生人說話；我們太習慣于某些權力部門找我們的麻煩而不是雪中送飯……如果日常人與人之間是干澀的,又如何指望在冰天雪地里實現自我潤滑?捫心自問,自己若是那冰天雪地里的司機,能否做到敞開心扉“積極配合”政府部門雪中送飯之舉?
不要指責司機們的過度戒備,不要指責大榆樹鎮政府,也不要調侃這雪地里讓人哭笑不得的尷尬一幕,這是社會信任不堪背負的沉重,每一個人都無法從雪中送飯遭遇“閉門羹”的尷尬中除卻自己,五十步無權嘲笑一百步,多一點反求諸己吧。請勇敢地將反思之劍,指向我們的內心:日常里,雪中送炭之類的社會服務是否做得還太少；日常里,對于弱者的權利保護是否還遠遠不夠?
毫無疑問,“鎮政府送600份盒飯給暴雪被困司機”的消息是一則政府有作為的“正面報道”,但其背面附著的某種社會情緒,卻不能僅僅當做笑談一笑了之。小故事折射大命題,社會溫情是社會和諧不可缺少的潤滑劑,這個社會存在著太多的隔膜,唯有舉眾人之力冰釋前嫌,才能呈現“雪中送炭”的溫情故事,而不是“雪中送飯”遇“閉門羹”的尷尬。
