拿什么管住“水軍”一族

　　對網(wǎng)絡(luò)“水軍”立法，重點并非僅包括商業(yè)上的不正當(dāng)競爭，還應(yīng)包括損害商業(yè)信譽和消費者知情權(quán)。網(wǎng)絡(luò)實名制是治理“水軍”的重要抓手，更是治理“水軍”亂象的重要武器，相關(guān)立法應(yīng)有所體現(xiàn)。

　　□　本報記者 　朱寧寧

　　網(wǎng)絡(luò)“水軍”，這個在全球一直讓人頭疼的問題，以后可能“更疼”了。

　　近日，來自科技界的一個消息，讓人們對網(wǎng)絡(luò)“水軍”這個由來已久的網(wǎng)絡(luò)毒瘤，變得更為擔(dān)心——因為不久的將來，你在網(wǎng)上所看到的一些關(guān)于商品、餐館、酒店、景點等的點評，很有可能是機(jī)器人寫的。這就意味著，雇傭網(wǎng)絡(luò)“水軍”的成本大大降低。

　　一直以來，充斥網(wǎng)絡(luò)上的各路“水軍”，已經(jīng)形成一個興盛的地下行業(yè)。只要有錢，網(wǎng)絡(luò)“水軍”既可以通過鋪天蓋地的虛假點評，幫助商家賺得盆滿缽滿，也可以通過惡意差評，使對手聲名狼藉，甚至在一些熱點輿論事件中，直接引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

　　如今，伴隨技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)“水軍”的升級換代，不但會迷惑更多依靠網(wǎng)絡(luò)點評的普通民眾，還會讓網(wǎng)站等平臺在保障內(nèi)容真實性上面臨重大挑戰(zhàn)，也給管理帶來極大的難題。

　　治理網(wǎng)絡(luò)“水軍”，必須要提速了。

　　“水軍”形態(tài)各異危害極大

　　靠網(wǎng)上的點評作出選擇，眼下已成為很多人的消費習(xí)慣。北京的王女士就是其中一員。不管是外出就餐，還是各種網(wǎng)購，她都習(xí)慣先看看其他人的評論再下手。“常言道，聽人勸，吃飽飯。我一直都覺得，如果大家都說好，那就應(yīng)該錯不了，不會上當(dāng)受騙。”

　　但是，王女士漸漸發(fā)覺，網(wǎng)絡(luò)評價越來越不靠譜，導(dǎo)致自己很多次都“走了眼”：收到商品后發(fā)現(xiàn)，跟評論中的很多描述并不一致；選擇了一家餐廳卻發(fā)現(xiàn)，菜品跟之前網(wǎng)上推薦的大相徑庭；去了某個景點才發(fā)現(xiàn)，與網(wǎng)絡(luò)上看到的評價完全不一樣……“后來，慢慢地我就明白了，其實很多人是為了拿到商家的優(yōu)惠券、折扣違心寫評價。還有一些直接是商家自己雇的人來專門刷評論的。”