中國臺(tái)灣網(wǎng)6月9日遂寧訊　日前，四川遂寧市中心醫(yī)院院長助理葉永杰率該院部分臨床科室主任等組成的赴臺(tái)培訓(xùn)學(xué)習(xí)代表團(tuán)一行20人，赴臺(tái)中榮民總院開展了為期兩周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　代表團(tuán)一行非常珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在臺(tái)中榮民總院訪學(xué)期間，代表團(tuán)成員們紛紛感受到該院的醫(yī)院文化底蘊(yùn)。代表團(tuán)成員們不僅在課堂上認(rèn)真聆聽每位教授的精彩演講，踴躍向授課專家提出各種管理等方面問題，而且還要在課后進(jìn)行全體學(xué)員集中討論、總結(jié)、復(fù)習(xí)，以保證對(duì)當(dāng)天的課程進(jìn)行及時(shí)消化。除此之外，代表團(tuán)成員們還充分利用課余時(shí)間走訪了全院的大部分科室，向科室人員當(dāng)面請(qǐng)教。經(jīng)過兩周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，臺(tái)中榮民總院企業(yè)化的管理理念、強(qiáng)大的資訊平臺(tái)、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、人性化服務(wù)、博大精深的醫(yī)院人文精神等，給學(xué)員們留下了深刻印象。結(jié)束臺(tái)灣行返回遂寧后，每個(gè)成員都進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)并提交了學(xué)習(xí)體會(huì)，大家紛紛表示感觸很深、收獲頗豐，臺(tái)中榮民總院的管理經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，神經(jīng)中心一病區(qū)護(hù)士長王娟還受啟發(fā)制作出了精美的入院宣教視頻、獨(dú)具特色又不失專科特點(diǎn)的出院指導(dǎo)。

　　近日，遂寧市中心醫(yī)院舉行了護(hù)理代表團(tuán)赴臺(tái)灣交流學(xué)習(xí)情況報(bào)告會(huì)，對(duì)此次臺(tái)灣學(xué)習(xí)交流之行進(jìn)行了總結(jié)，提出了改進(jìn)工作建議。遂寧市中心醫(yī)院就如何把體會(huì)轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的措施從三個(gè)層面提出了要求。一是護(hù)理部層面的革新。如全院護(hù)士服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度的整改；全院護(hù)理人員以其職業(yè)規(guī)劃特點(diǎn)進(jìn)行分組的重設(shè)；護(hù)士崗位管理的實(shí)施；護(hù)理行政管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)；協(xié)助各職能部門改善具體服務(wù)流程；改變現(xiàn)有滿意度調(diào)查模式；探索夜班模式改革等。二是科室層面的革新。如科室特色宣教片以及出院叮嚀模版的制作；科室文化墻的設(shè)計(jì)等等。三是門急診各種服務(wù)流程和人文關(guān)懷設(shè)施的設(shè)置等。（中國臺(tái)灣網(wǎng)、遂寧市臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道）